Tecnología 4G LTE de Claro ya se encuentra disponible para líneas Prepago

Claro anunció que a partir de hoy los más de 21 millones de usuarios de líneas móviles prepago en todo el Perú tendrán la posibilidad de experimentar la tecnología 4G LTE en la red de Claro desde sus Smartphones, tabletas o módems USB.

Hugo González, Director de Ventas y Distribución de Claro, explicó que este lanzamiento llevará a más peruanos la posibilidad de adoptar la última tecnología en conectividad a internet a través de dispositivos móviles. “Los usuarios móviles prepago, quienes representan alrededor del 70% del total de líneas a nivel nacional, podrán vivir una nueva experiencia de navegación con esta tecnología”, precisó.

“La red 4G LTE de Claro ofrece a nuestros usuarios de líneas móviles prepago, así como a las líneas de otros operadores que opten por cambiarse a Claro a través de la Portabilidad Numérica, una nueva experiencia de navegación en Internet. Para ello, únicamente necesitarán contar con un equipo 4G LTE compatible con la red de Claro, un chip 4G LTE de Claro y encontrarse en zona de cobertura 4G LTE de Claro”, explicó Gonzalez.

La red 4G LTE de Claro está presente en algunas zonas exteriores de 61 distritos del país, tales como: La Molina, Ate, Surco, Miraflores, San Isidro, Surquillo, San Borja, Cercado de Lima, San Miguel, Callao, Bellavista, Magdalena, Pueblo Libre, Jesús María, La Victoria, Santa Anita, Breña, Lince, La Perla, La Punta, Barranco, Punta Hermosa, Pucusana, Lurín, San Bartolo, Cieneguilla, Mala, Asia (Cañete), Santa María del Mar, San Antonio y Cerro Azul. Huanchaco, Trujillo y Víctor Larco Herrera en Trujillo. Chiclayo, José Leonardo Ortiz y Pimentel en Chiclayo. Piura y Castilla en Piura. Chimbote y Nuevo Chimbote en Ancash.

Cayma, Cerro Colorado, Yanahuara, Arequipa, José L. Bustamante, Socabaya, Mollendo, Mejía, Camaná y Samuel Pastor en Arequipa. Wanchaq, San Sebastián, Cusco y Santiago en Cusco. El Tambo y Huancayo en Huancayo. Tacna, Cajamarca e Ica.

“Nuestra cobertura 4G LTE se va incrementando de forma progresiva para incluir a más ciudades del interior del país, dentro de un plan de inversión ya anunciado que superará los S/. 3,000 millones a nivel de toda la operación para los próximos 3 años”, finalizó el ejecutivo.

Actualmente, Claro ofrece más de 60 modelos diferentes de dispositivos móviles compatibles con su red 4G LTE.

FYI: NDP/RM/claro.com.pe

 

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Claro lidera traspaso de clientes en Portabilidad Fija

PrintDe acuerdo a cifras del Administrador de las Bases de Datos Centralizadas para la Portabilidad Numérica, Claro lidera la captación de usuarios que optaron por cambiar de empresa prestadora del servicio de telefonía fija a través de este mecanismo.

Las estadísticas revelan que el 70% del total de solicitudes portadas con éxito hasta diciembre 2014 prefirieron a Claro como operador de telefonía fija.

Roberto Bellido, subdirector Comercial de Mercado Residencial de Claro, destacó que el liderazgo de la TELCO en las portaciones fijas acumuladas se sostiene en la oferta de alto valor tecnológico que ofrece la compañía.

 “Como grupo de telecomunicaciones sumamos más de 34 millones de líneas fijas en América Latina y en el Perú la cifra va por encima de los 1.2 millones de accesos de telefonía fija, internet y televisión de paga. Estos son diferenciales que se alcanzan en el tiempo, producto de una oferta con servicios de vanguardia y un plan de inversiones permanente a lo largo de nuestros 10 años en el país”, precisó.

 El ejecutivo recordó además que la red fija de Claro es 100% digital y actualmente permite brindar servicios en 21 ciudades del país, con la misma calidad y tecnología como se ofrece en Lima. “Llevamos lo más avanzado de la tecnología basado en fibra óptica a los hogares. Ello nos permite ofrecer hoy a nuestros clientes, además de telefonía fija, planes de internet con velocidades de hasta 60 Mbps y la más amplia oferta de canales en alta definición con Claro Tv Digital, como consecuencia cada vez más gente elige a Claro como proveedor de servicios para sus hogares y negocios”, añadió Bellido.

“Esperamos que más municipalidades en Lima y provincias otorguen mayores facilidades para el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones, de tal forma que más personas puedan acceder a esta tecnología. Los usuarios debemos tener la posibilidad de contar con los servicios de cualquier operador y analizar la oferta que nos brinde la alternativa que más se adecue a lo que buscamos”, puntualizó.

De esta manera Claro reafirma su compromiso por llevar lo último en tecnología a más ciudades del país, permitiendo que más personas puedan acceder a los beneficios de los servicios que ofrece.

FYI: NDP/RM/claro.com.pe

Perú: Usuarios podrán solicitar el desbloqueo de sus celulares desde el 2015

Estimados curiosos, buenas tardes.

Créditos: Morguefile

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La buena noticia viene de parte de Osiptel, a partir del dos de enero del 2015, las empresas operadoras estarán prohibidas de vender celulares bloqueados.

Sí, así como lo leen, a través de un comunicado el ente regulador indicó que la medida es parte de las modificaciones al Texto Único Ordenado de Condiciones de Uso de las Telecomunicaciones.

Además, en el caso de los contratos vigentes, los usuarios que así lo deseen, podrán solicitar el desbloqueo de sus equipos celulares de manera presencial en las oficinas de sus empresas operadoras, o por vía telefónica.

Y qué pasa si mi operador se olvida de responderme en menos de 24 horas? Bueno, podrás plantear un reclamo que será resuelto en un plazo máximo de 3 días útiles.

Créditos: Morguefile

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Una noticia buena más? Sí, las modificaciones también consideran la prohibición de venta de nuevos celulares bloqueados, algo que esperábamos desde las discusiones en el 2013.

Cabe destacar que el bloqueo de celulares es el impedimento que los usuarios puedan trasladarse de una empresa operadora a otra con sus equipos móviles.

Contratos. El comunicado indica si el usuario decide ejercer su derecho a cambiar o dejar la operadora que le presta el servicio, Osiptel fijó un tope a la penalidad aplicable, el cual se calculará sobre la base del saldo del precio de venta de los equipos en la modalidad Prepago.

Pagos. Por otra parte,  la entidad estableció que desde ahora, las empresas operadoras ya no podrán restringir la posibilidad de realizar el pago de los servicios en sus oficinas o centros de atención a usuarios.

Créditos: Morguefile

Créditos: Morguefile

El presidente del Consejo Directivo del OSIPTEL, Gonzalo Ruiz Díaz, indicó que en muchos casos, se han deshabilitado las ventanillas para pagar los servicios, perjudicando a los usuarios.

Finalmente, en el comunicado se indica que las empresas operadoras ya no podrán ofrecer servicios que limiten la posibilidad de utilizar servicios tales como comunicación por voz IP, o impedir la descarga de aplicativos requeridos por los usuarios.

Tampoco podrán lanzar planes tarifarios que establezcan limitaciones y restricciones de acceso a la Internet, sin contar con la conformidad del ente regulador.

A opinión personal, la decisión de vender celulares desbloqueados al comienzo será perjudicial, por el incremento del precio de los equipos al no tener la subvención de la empresa operadora, sin embargo, con el tiempo, disminuirán debido a que los operadores tendrán que arriesgarse para no perder a los clientes.

En una experiencia personal, cuando quisimos comprar un nuevo equipo con un plan económico (menos de 50 soles), los celulares costaban más caros que en prepago! nos dimos media vuelta y nos retiramos.